Politique d’expédition
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Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Zones de livraison
Nous livrons dans le monde entier.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
France : 2 à 3 jours ouvrés
International : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur ou de circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météorologiques, etc.).
Transporteur
Les livraisons sont assurées par La Poste.
Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.
Suivi des colis
Un numéro de suivi est fourni lorsque cela est possible. Nous privilégions les envois avec suivi sans frais supplémentaires.
Retards de livraison
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison imputables au transporteur ou à des événements indépendants de notre volonté.
Colis perdus
En cas de perte confirmée du colis par le transporteur, nous proposons soit :
- un renvoi du produit
- soit un remboursement
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur dans l’adresse de livraison :
- aucun remboursement ne pourra être exigé
- un renvoi pourra être proposé aux frais du client
Contact
Pour toute question relative à votre commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
racing.jewels@gmail.com